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| ●料金について |
| Ｑ： |
レンタル料金の計算方法が分かりません。 |
| Ａ： |
■レンタル料金は6時間・12時間・24時間・追加1日・追加1時間料金によって算出します。 |
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| 例［セダンタイプＡクラス］の場合 |
| レンタルタイム |
6時間 |
12時間 |
24時間 |
追加1日 |
追加1時間 |
料金
（税込料金） |
6,500円
（6,825円） |
7,500円
（7,875円） |
9,000円
（9,450円） |
7,500円
（7,875円） |
1,200円
（1,260円） |
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| (1)5時間の利用 |
6,825円（税込）［6時間料金］ |
| (2)9時間の利用 |
A : 6,825円（税込）［6時間料金］＋3,780円（税込）［追加1時間料金×3時間］＝10,605円（税込） |
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B : 7,825円（税込）［12時間料金］ |
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※この場合、Ｂ料金がお安くなりますので7,825円（税込）を適用いたします。 |
プライムメンバーズクラブの方なら以下の割引でご利用いただけます。
スタンダードメンバー
ゴールドメンバー
プラチナメンバー |
10%OFF（Sの付くクラスを除く）
15%OFF（Sの付くクラスを除く）
15%OFF（全てのクラス） |
■その他のご利用料金は下記の通りです。詳しくは料金シミュレーションをご利用ください。
| ご利用料金＝ |
（レンタル料金−割引）＋（オプション料金）＋（乗捨て料金）＋
（免責補償料）＋（安心大型補償料）＋消費税 |
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| Ｑ： |
長期間のレンタルプランはありますか？ |
| Ａ： |
別途お見積もりを致します。ご利用される営業店へご連絡ください。 |
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| Ｑ： |
料金のお支払いはどのようにするのですか？ |
| Ａ： |
貸渡しの際にご契約時間にもとづいて前受料金を申し受けます。
ご返却の際にお預かりした前受料金の過不足をご精算させていただきます。
お支払いは現金またはクレジットカードでお願いいたします。 |
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| ●予約について |
| Ｑ： |
予約はいつから受付けていますか？ |
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| Ａ： |
Web上のリアルタイム予約はご利用日の３ヵ月前から２４時間前まで、
リクエスト予約はご利用日の３ヵ月前から７２時間前までの受付となります。 |
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| Ｑ： |
現金支払いで借りることができない車はありますか？ |
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| Ａ： |
はい。乗用車タイプのＤ、RVDクラス以上のお車はクレジットカードでのお支払いに限らせていただいております。 |
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| ●乗捨てについて |
| Ｑ： |
「乗捨て」とは何ですか。 |
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| Ａ： |
出発営業店以外の営業店へお車をご返却いただくことです。
乗捨て営業店についてはお客様とご相談の上、指定させていただく場合があります。 |
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| Ｑ： |
乗捨てする場合、料金はかかりますか？ |
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| Ａ： |
本州・四国・九州地区の場合は、距離が50Kmまで無料です。
距離が50Km以上の場合やご利用エリアにより乗捨て料金が異なりますので、下記よりご確認ください。 |
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| ●免許について |
| Ｑ： |
免許取得後すぐでも借りられますか？ |
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| Ａ： |
弊社では免許取得後の期間の制限は設けておりません。
運転免許取得後すぐの方でもご利用いただけます。 |
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| Ｑ： |
外国籍なのですが、レンタルは可能でしょうか？ |
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| Ａ： |
ジュネーブ国際条約加盟国の国際免許でご利用いただけます。
貸渡し時に国際免許証とパスポートをご持参ください。 |
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| Ｑ： |
転居したので、現住所と運転免許証に記載されている住所が異なるのですが、レンタルは可能でしょうか？ |
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| Ａ： |
運転免許証に記載されている住所と現住所が異なる場合は、現住所を証明できるもの（健康保険証、郵便物など）をお持ちください。 |
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| ●その他の質問 |
| Ｑ： |
申込者以外が運転してもいいですか？ |
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| Ａ： |
構いません。ただし貸渡しの際、運転者様全員のお名前をお申し出ください。 |
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| Ｑ： |
他の割引サービスとの併用はできますか？ |
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| Ａ： |
オリックス自動車レンタカー会員制度『プライムメンバーズクラブ』向けサービスや各種提携会員による割引等との併用はできません。予めご了承ください。 |
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| Ｑ： |
マイルはつきますか？ |
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| Ａ： |
ＪＡＬ・ＡＮＡのマイル付与は行なっておりません。 |
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